COMPRA DE INGRESSOS DE DIVERSÃO PÚBLICA
VENDAS ONLINE (COM cobrança de taxa de serviço):
Site e aplicativo Brasilticket:
https://brasilticket.com.br/categories/multiplace-mais.html
PONTOS DE VENDA FÍSICOS (SEM cobrança de taxa de serviço):
MOVE ON ESPORTE – SHOPPING VITÓRIA
Endereço: Av. Américo Buaiz, 200-132, Enseada do Suá – Vitória – ES
De segunda à sábado de 10:00h às 22:00h
Domingo – 14:00 às 21:00h
COUNTRY VILLE – CARIACICA
Endereço: Av. Expedido Garcia, 195, Campo Grande – Cariacica/ES
De segunda à sexta de 09:00h às 18:00h
Sábado de 09:00h às 16:00h
Domingo – fechado
DANNI MARCHESE SEMI JÓIAS – GUARAPARI
Endereço: R. Getúlio Vargas, 334, Centro – Guarapari/ES
De segunda à sábado de 09:00h às 19:00h
Domingo – fechado
HOTEL MEAÍPE – GUARAPARI (ao lado do Multiplace Mais)
Endereço: Rua Izaltino Alves, nº 74 – Bairro Meaípe – Guarapari / ES
De segunda à domingo de 08:00h às 19:00h
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
* Não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos por meio de terceiros ou fora dos pontos de vendas autorizados (canais oficiais).
* Não faça cópias do seu ingresso, somente o primeiro a passar nos leitores terá acesso ao evento.
* A não utilização do bilhete não dá direito à troca ou reembolso.
* Ao adquirir esse ingresso, você está concordando com os Termos de Uso e Política de Privacidade, dispostos no ato da compra.
DÚVIDAS FREQUENTES
- Buscando melhor servir a seus clientes e em atenção ao que dispõe o artigo 46 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), que ordena que o fornecedor dê conhecimento inequívoco de suas normas internas ao consumidor, o Multiplace Mais informa e tira suas dúvidas:
- CLASSIFICAÇÃO (idade permitida para entrada nos shows):
- Conforme a Vara da Infância e Juventude da Comarca de Guarapari, fica autorizada a entrada e permanência de adolescentes com idade igual ou acima de 16 (dezesseis) anos, desacompanhados dos pais ou responsáveis legais;
- Conforme a Vara da Infância e Juventude da Comarca de Guarapari, fica autorizada a entrada e permanência de crianças e adolescentes com idade igual ou superior a 14 (quatorze) anos de idade (entre 14 anos e 16 anos de idade incompletos) desde que acompanhados dos pais ou responsáveis legais, ou de pessoa maior de 18 anos, autorizada por escrito pelo genitor ou responsável legal. PODENDO SOFRER ALTERAÇÃO.
- Em nosso site disponibilizamos modelo de “termo de responsabilidade pelo acesso de menores”.
- Posso trocar ingresso de pista por camarote? Ou qualquer outro setor? “Trocas em geral”.
- Não.
- Comprei vários ingressos e estão no meu nome:
- Não tem problema, precisamos verificar o QRCode para seu acesso (na entrada no estabelecimento).
- Tenho que imprimir o ingresso?
- PREVINA-SE: Se possível traga impresso para agilizar seu atendimento e acesso. Caso traga no celular, faça o download e print do ingresso no momento da compra. O sinal de internet em locais de grande aglomeração de pessoas pode apresentar falhas para download no momento do show. Apresente a imagem para fazer a leitura do código.
- Para Cancelamento do ingresso, favor acessar o site de compras e preencher o formulário de cancelamento através do link na página FALE CONOSCO.
- Prazo para cancelamento: 7 (sete) dias após sua compra ser efetivada, após esse prazo não é possível realizar o cancelamento do e-ticket.
- Uso gratuito de sua imagem:
- Ao comparecer ao evento, você autoriza e cede o uso gratuito de sua imagem, nome e voz, sem limitação, sem que caracterize uso indevido de imagem e sem que deste uso decorra qualquer ônus e/ou indenização.
- Segurança e brigadistas:
- A empresa prestadora de serviços de segurança patriminial desarmada é a Vitóriaforte Vigilância e Segurança Eireli, com equipe treinada para melhor atendê-lo;
- A empresa prestadora de serviço de brigadista civil é a Brigada Civil Serviços Ltda M.E., com equipe pronta para agir em casos de necessidades especiais;
- IMPORTANTE: Informamos antecipadamente que, ao adentrar no Mais, ou até mesmo no momento da saída, você está ciente que poderá ser realizada revista pessoal por meio eletrônico ou manual.
- Não será concedido desconto ou devolução do valor referente ao ingresso, caso o show principal seja interrompido por motivo de força maior, após transcorridos 40 minutos de apresentação.
- Horários previstos para início dos shows, de forma genérica:
- Quintas, sextas e sábados: abertura da casa 22:00h, primeiro show 00:00h, segundo show (se houver) 02:00h, terceiro show (se houver) 04:00h., fechamento da casa 06:00h.
- Domingo: abertura da casa 20:00h, primeiro show 22:00h, segundo show (se houver) 00:00h, terceiro show (se houver) 02:00h, fechamento da casa 04:00h.
- Consulte nosso instagram para confirmação de horários específicos do show adquirido.
- Aba desconto para compra de ingressos:
- Não temos este cupom ativo.
- Ambientes acessíveis e inclusivos:
- Em nosso espaço possuímos elevadores (plataformas) para camarote 1 e camarote 2;
- Banheiros unissex PCD acessíveis a pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida em setores de destaque.
- MEIA ENTRADA conforme legislação:
- Estudantes com apresentação de carteira de estudante;
- Idosos (a partir de 60 anos) apresentando documentação pessoal;
- Doadores de sangue (com apresentação da carteira de doador);
- PCDs (pessoas com necessidades especiais);
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- PROMOCIONAL SOLIDÁRIO: o cliente que desejar ser solidário, terá opção de comprar o ingresso promocional solidário. Para tanto, no dia do evento, deverá levar 2 quilos de alimento não perecível para validar seu ingresso e garantir o acesso. Alternativamente, haverá a possibilidade de efetuar o pagamento de R$ 20,00 (vinte reais) na entrada do evento. Os alimentos e valores arrecadados (nessa opção de ingresso) serão destinados a instituições de caridade previamente selecionadas.
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- CAMAROTE 1
- Mesas com 4 (quatro) cadeiras;
- Mapa e venda de mesas disponíveis no site Brasil Ticket
- Dispõe de bar e banheiros exclusivos,
- Elevador e banheiro unissex para PCD;
- O serviço não inclui open bar;
- Os clientes podem acessar a pista e o camarote 2;
- FORNERIA DOM CAMALEONE é nosso novo parceiro do local assinando o cardápio de comidas e drinks
- Vendas de ingressos pela BrasilTicket:
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- CAMAROTE 2
- Dispõe de bar e banheiros exclusivos,
- Elevador e banheiro unissex para PCD;
- O serviço não inclui open bar;
- KOKAI SUSHI é o nosso parceiro assinando o cardápio de comidas;
- Diversos bistrôs, bancos e algumas mesas com cadeiras compõem o ambiente. PEDIMOS QUE O CLIENTE NÃO TRANSFIRA O MOBILIÁRIO DE LUGAR, ESPECIALMENTE PARA A FRENTE DO GUARDA CORPO;
- Os clientes podem acessar a pista;
- Vendas de ingressos pela BrasilTicket:
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- PISTA
- Diversos bares e banheiros (inclusive para PCDs unissex);
- O bar Iguana terá música ao vivo nos intervalos dos shows principais;
- O bar Asteroide terá o DJ residente Ivo Furtado;
- O club Maritmo estará aberto com dj residente;
- Vendas pela BrasilTicket:
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- PRAÇA DE ALIMENTAÇÃO
- Forneria Don Camaleone (pizzas);
- Cavendish Burguer, eleito o 2º melhor da Capital do ES;
- Kokai Sushi (combinados e espetinhos).
- O Multiplace Mais não tem setor open bar.
- O uso abusivo de álcool é prejudicial à saúde e o consumo de drogas é crime.
- Sistema de venda nos bares e restaurantes:
- On Ticket: empresa que fará a venda de fichas para consumo nos bares e restaurantes;
- Formas de pagamento: cartão de crédito e débito (obrigatório utilização de senha mesmo mediante aproximação), Pix e dinheiro;
- Não efetuamos a devolução de valores após a compra de fichas de consumo (a devolução do dinheiro ou estorno no cartão poderá ocorrer apenas em caso de falta do produto no estabelecimento no dia do evento);
- As fichas de consumo adquiridas são válidas apenas para a data de aquisição durante o evento.
- Conectividade: não possuímos Wi-Fi no local. O sinal de internet em locais de grande aglomeração de pessoas pode apresentar falhas ou ausência de sinal da sua operadora.
- A empresa aceita pagamento por meio de cartão de crédito, débito ou pix, porém não se responsabiliza por eventuais demoras, suspensões ou quedas nos sistemas das operadoras de cartões.
- Em caso de recusa do cliente no pagamento do consumo, seja total ou parcial, poderá ser configurado crime previsto nos artigos 171 e 176 do Código Penal, hipótese na qual será o caso encaminhado à autoridade policial competente.
- Horário de funcionamento do Multiplace Mais (quintas, sextas e sábados): abertura dos portões 22:00h. Os ambientes podem encerrar o atendimento a partir das 03:00h, conforme o movimento e ocupação, com prazo final às 05:00h. Horário limite para fechamento dos portões será as 06:00h.
- Horário de funcionamento do Multiplace Mais (domingo): abertura dos portões 20:00h. Os ambientes podem encerrar o atendimento a partir das 02:00h, conforme o movimento e ocupação, com prazo final às 04:00h. Horário limite para fechamento dos portões será as 04:00h.
- Capacidade de público da casa autorizada pelo Corpo de Bombeiros do ES é de 6.194 pessoas.
- Acesso ao Camarim: não é permitido nem garantido.
- Copos térmicos (tipo Stanley): não é permitido a entrada. Teremos copos personalizados do Multiplace Mais a venda no local.
- Da guarda de objetos pessoais:
- O Multiplace Mais disponibiliza o serviço de guarda-volume, que funciona na recepção;
- Todos os objetos deixados no guarda-volume serão previamente identificados, lacrados e somente devolvidos mediante a apresentação do ticket de identificação e do documento de identidade;
- 0 Multiplace Mais não se responsabiliza por objetos contidos dentro de bolsas deixadas no guarda-volume, exceto em caso de declaração de conteúdo assinado no ato do lacre;
- Em caso de perda do ticket do guarda volume, o cliente deverá INFORMAR imediatamente a recepção principal e descrever por escrito todo o conteúdo para identificação;
- A empresa não se responsabiliza por objetos perdidos no interior do estabelecimento.
- Enfermaria: possuímos no local enfermaria, devidamente equipada, além de 1 ambulância UTI móvel. A equipe de atendimento é composta por 1 médico(a), 1 enfermeiro(a) e 2 socorristas.
- Lixo Zero: com ações pautadas pela agenda global da ONU – Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), adotaremos iniciativas de responsabilidade socioambiental, com ações específicas para cada um dos objetivos, reforçando nossa preocupação para a melhoria da qualidade de vida no planeta, por exemplo, doando 100% do lixo gerado durante os eventos para a empresa Scuassanti & Cia Ltda (licença municipal de operação nº 006/2023), que fará toda a triagem, armazenamento temporário e destinação dos materiais sólidos.
- Grupo de divulgação: Ficamos honrados com a imensa procura, mas não temos grupos de divulgação.
- Como ir:
- Indicamos nosso parceiro @voudevan.es Lá você tem acesso ao WhatsApp e rotas;
- Uber ou táxi mediante disponibilidade no local;
- Se for beber, não dirija. Por favor!
- Estacionamento:
- Possuímos terrenos para estacionamento próximos ao local;
- Não garantimos nem realizamos reserva de vagas.
- Hospedagem próxima:
- Hotel Meaípe: @hotelmeaipe – WhatsApp: (27) 9975-9923
- Procurem hotéis devidamente cadastrados na Associação de Hotéis e Turismo de Guarapari: @visiteguarapari.ahtg
- Comodidades próximas no bairro:
- Farmácia Marchesi (27) 99531.1383
- Supermercado Multishow (27) 3272.1231
- Gastronomia em Meaípe. Mergulhe nos sabores autênticos da culinária capixaba! Descubra restaurantes renomados que oferecem a verdadeira Moqueca Capixaba, pratos típicos, carnes e grelhados, bolinhos irresistíveis e muito mais. Uma experiência gastronômica única espera por você!